chip.de Top NewsNutzer sollen laut Google jetzt einfach die Web-App von Chrome Remote Desktop ansteuern und, wenn sie Hilfe brauchen, auf "Remote-Unterstützung" klicken. Damit das klappt, muss man sich mit einem Google-Konto anmelden. Dann wird man auf eine Seite weitergeleitet und muss sich die neue Version von Chrome Remote Desktop laden. Es ist also auch weiterhin ein Stück Zusatz-Software nötig, über die der Remote-Zugriff abgewickelt wird. In dem Fall wird unter Windows eine MSI-Datei geladen, die Sie per Mausklick installieren können.Dann geht es daran, einen Zugriffscode zu erzeugen, was über "Code generieren" klappt. Der 12-stellige numerische Code ist fünf Minuten gültig. Helfer können damit die Remote-Verbindung herstellen.

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